カナダへ行って最初に思ったのが、カナダのお店ってあまりやる気ないなぁ、と。 何故なら国民の休日(クリスマス・サンクスギビング等)には必ず休む。個人商店だけじゃなくて、大きなショッピングモールや大手スーパー、ファーストフード店なども全滅。そして私が滞在していたケベック州のショッピングモールは土日は5時で閉店。日曜は正午12時からしか開かないなどのやる気のなさ。むしろそーゆー時にこそやる気を出すべきでは?稼ぎ時では?と思うのですが・・・。
そうそう、カナダに行って2ヶ月目位の時に、友人の車で移動し、友人がその車のカギをなくした、と言う事件が起こりました。私の荷物は全部その車のトランクの中。 早速友人は然るべき所に電話をかけ然るべき対応をしていた様に思えました(内容はフランス語だったので分かりませんが)。私は普通に考え、日本だったらカギの救急車(?)とかカギ110番(?)とかあるからまぁ、そのうち開くだろうと、あまり心配もしていませんでした。 しかし結局その車から私の荷物が出てきたのは1週間後。友人も呆れていましたが、毎日カギ屋に電話をかけ、「忙しい。時間が開いたら行く」と言う返答と、日程も時間も予約と取れたにも関わらずドタキャンを繰り返し、一週間だったそうで・・・。
日本だったら有り得ないなぁ。お客様は神様じゃないんだなぁ。日本のサービスは凄いなぁ。 |